Hilfe
Häufige Fragen
Was brauche ich, damit Instagram funktioniert?
Ein Instagram-Konto vom Typ Professional (Business oder Creator) und eine damit verknüpfte Facebook-Seite. Beides ist kostenlos. Private Konten lässt Instagram nicht über die Schnittstelle bespielen — das ist eine Vorgabe der Plattform.
Wird veröffentlicht, ohne dass ich es gesehen habe?
Nein, solange Sie das nicht ausdrücklich einstellen. Ohne Freigabe verfällt ein Tag stillschweigend. Wenn Ihnen das umgekehrt lieber ist, können Sie einstellen, dass automatisch der bestbewertete Vorschlag genommen wird.
Kann ich Montag ändern, wenn er schon raus ist?
Montag selbst nicht mehr. Dienstag bis Sonntag schon — jeder Tag hat seinen eigenen Zustand. Gesperrt wird ein Tag erst 15 Minuten vor seiner eigenen Veröffentlichungszeit.
Werden die Bilder als KI gekennzeichnet?
Ja. Seit August 2026 verlangt die EU eine maschinenlesbare Kennzeichnung, und Instagram und Facebook erkennen sie ohnehin selbst. Wir setzen die Kennzeichnung korrekt — das ist kein Nachteil: Unmarkiertes Material wird von den Plattformen eher gedrosselt.
Sieht man den Beiträgen an, dass sie von einer Maschine stammen?
Das ist unser Anspruch: nein. Wir arbeiten mit Ihren Farben, Ihrer Sprache und, wenn Sie welche hochladen, Ihren eigenen Fotos als Grundlage. Vor jeder Auswahl prüft ein zweites Modell die Vorschläge auf die typischen Fehler.
Was passiert, wenn meine Credits leer sind?
Neue Vorschläge werden nicht mehr erzeugt. Bereits fertige und freigegebene Beiträge gehen trotzdem raus — Sie verlieren keinen geplanten Tag. Guthaben können Sie jederzeit nachkaufen.
Kann ich meine eigenen Texte verwenden?
Ja. Titel, Beschreibung und Hashtags sind einzeln überschreibbar. Was Sie selbst geändert haben, wird bei einer Neuerzeugung nicht überschrieben.
Wie kündige ich?
Im Kundenbereich unter Abrechnung, zum Ende des laufenden Monats. Ihre Daten bleiben danach 30 Tage abrufbar, dann löschen wir sie.
Wo liegen meine Daten?
Auf unserem eigenen Server in Deutschland. Die Zugangsdaten Ihrer Social-Media-Konten liegen verschlüsselt in der Datenbank. Wir geben sie an niemanden weiter.
Funktioniert TikTok und LinkedIn schon?
Noch nicht öffentlich. Beide Plattformen verlangen ein eigenes Prüfverfahren, das gerade läuft. Sobald es durch ist, schalten wir die Kanäle frei — auf der Startseite steht immer der aktuelle Stand.